小さい会社ながらも「社長やってます」というと、お金持ちだと思われることが多い。

でも少なくとも自分の場合は決してそんなことはない。会社の業績が悪いわけではないし、むしろ良い方なのにだ。

お金持ちじゃない理由はいくつかある。

１．稼いだお金は会社のもの

例えば「年商１億円！」と聞けば、１億円すべてが使えると思うだろうけどそれは違う。稼いだ１億円は会社のものであって自由に使えないのだ。
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セブンイレブンでは「品揃え」「鮮度管理」「クリンリネス」「フレンドリーサービス」をお店の基本４原則としている。これらは対面販売を前提にしたものだ。

ネット通販ではどうか？恐らく「きちんと伝える」「早く届ける」「保証する」の基本３原則となるだろう。
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今年は物販事業を始めたので忙しくも充実した１年だった。やっぱり自分なりの解決策を世の中に提示して反応を見るのは面白いし、これからも実社会のすぐそばにいたい。

とは言え失敗もあった。業界の常識を知らずある会社を怒らせてしまったり、不安からくる焦りに事を仕損じて商品を大量廃棄するハメになったり。そうしたことも含めてとても勉強になった。
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スマートフォンが普及してきている。今後スマホはビュアーツールとして、パソコンはクリエイターツールとしての使い方に分かれるはずだ。

所有するネット通販サイトのアクセス解析を見ても８割以上がスマホからのアクセスとなっている。

・iOS 51%
・android 31%
・windows+mac 18%

そうなると注文確認メールをスマホのキャリアメールに送る機会も多くなり、同時にメールが届かないといったお叱りを受けることも多くなった。

お問い合わせメールに至っては、キチンとメールを返信しているのにも関わらず、返事がないと言われてしまう。これは大問題だ。
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インターネット通販が黎明期だった頃、代金引換は強力な決済手段だった。当時はクレジットのカード番号を入れるのが怖かったし、何より商品とお金を交換する事ほど安心感のあるものはなかったからだ。

知り合いの経営者はこんな話をしてくれた。ネット通販をはじめた頃はお客様を信じて後払いにしていたのだけれど、とにかく払いが悪かった。代引にしたら一気に問題が解決した。

まるで魔法のような決済方法だった代金引換。それを辞めた理由はいくつかある。
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有限会社が廃止されて、株式会社・合同会社・合資会社・合名会社の４形態になったことを知らない人は多い。

自分の会社を作る時、株式会社ではなく合同会社にした。そしたら「なぜ合同会社なの？」と聞かれることが多くなったので、その理由をまとめてみた。

１．株式会社はモノ中心、合同会社はヒト中心

株式会社は資本がある人や大きな資本が必要な事業に向いている会社形態だ。例えば製造業や飲食業や農業などの第一次産業（生産）や第二次産業（加工）。
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