この１年を振り返ると、まさに値上がりの１年だった。

ロシアによるウクライナ侵攻の影響で、原材料価格が高騰したことが原因だ。加えて円安の影響もある。

具体的には紙や段ボールなどの資材、電気代、配送料、事業ごみの処分料が値上げされた。特に段ボールに至っては、27%も値上がりした。

値上がりしたからといって、安易に価格転嫁したくない。人件費を削ることもしたくない。それらは企業理念に反するからだ。

そこで企業努力として、次の３つを実施した。

値上がり時代の経営施策

１）価格を比較して、同質でより安いものに置き換えた。これにより段ボールは１取引あたり8,000円ほど安くできた。

安いものに置き換える際は、お客様に不便を与えるものでないかに注意した。例え安くても、質が悪くなるのであれば採用を見送った。

２）なるべくまとめ買いして、単価を抑えた。ボリュームディスカウントと呼ばれるが、まとめて注文すると単価が安くなる上に、送料無料ラインを超えやすくなるメリットもあった。

３）動線を見直す、物の置き場所を見直す、プログラムで自動化するなどして、生産性を高めた。

経営者みずからが生産性の向上に動いていると、社員さんやアルバイトさんからも自然といろんなアイデアが出た。そうした企業文化を作れたことが、何より嬉しかった。

どのような企業を目指すか

テレビでカンブリア宮殿を見ていたら、岩塚製菓が紹介されていた。

岩塚製菓は業界３位の米菓メーカーなのだが、日本の伝統菓子を守るために国産米100％にこだわっているのだという。国産米しか使わないのだから、当然コストがかかる。

インタビュアーの村上龍が「本当に儲からないんですか？」と質問すると、岩塚製菓の社長は「儲からないですね」とニッコリ。続けて「儲からないが、米菓そのものの価値をきちんと守る」。素敵だなと思った。

岩塚製菓を見て、業界１位や利益増大を目指すのではなく、お客様に貢献できる会社を目指したいと改めて決心した。

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