2019年は、いろいろな出来事があった。

まず商品を全面リニューアルした。リニューアルに伴って、色ブレ・ヒビ割れ・肌荒れなどのトラブルが発生し、多くのお客様にご迷惑をかけてしまう。

もしかすると、今までリピーターだったお客様が離れていったかも知れない。せっかくウチの商品に期待して購入して頂いたのに、本当に申し訳ない。

幸い、ほとんどのトラブルは解消されたので、来年も引き続き、お客様にご満足いただける商品作りに努めていこう。

あとこれは数ヵ月前の話になるが、税務署からお尋ねが入る。

ウチの経理は全面的に税理士さんにお任せしているので、調査の際も私が事業や運用などの説明を最初にしただけで、あとは税理士さんに対応してもらった。

そもそも税務調査は「企業会計の健康診断である」と考えているので、嫌がるどころか前向きに捉えている。

結果、２件の仕訳ミスと契約書に収入印紙を貼り忘れる点のみ指摘されて終わった。

そんな税務調査よりも厳しかったのは、やはり値上げの波だ。

代表的なものとして消費税の増税が挙げられる。Amazonや楽天の手数料も値上げされ、郵便局の配送費や事業ゴミの回収費も値上げ。

おまけに社員さんの給与を上げて、アルバイトさんを雇っちゃったものだから、費用が大幅アップなのである。

会社経営も決して楽ではない。そんななか、新しい事務所に引っ越しすることに決めた。

というのも売上はなんとか前年比プラスであり、毎年のように品切れを起こしている状況なので、これを本気で改善したいと考えているからだ。

お客様が欲しいときに、欲しいだけ、商品を買える環境を作りたい。

そのためには、ある程度の在庫を確保しておく必要があり、その在庫を置いておく広い事務所が必要なのだ。従業員さん達も、今より働きやすくなるだろうしね。

いきなり派手に躍進できないかも知れないが、コツコツ努力して少しずつ発展していけたらいいなあと思う。

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